Wersja obowiązująca od: [DATA]
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Anna Frąckowiak — psycholog, prowadząca działalność pod nazwą [NAZWA DZIAŁALNOŚCI].
Dane kontaktowe w sprawach związanych z przetwarzaniem danych:
- email: [ADRES E-MAIL]
- telefon: [NUMER TELEFONU]
- adres do korespondencji: [ADRES KORESPONDENCYJNY]
- NIP: [NIP — jeśli działalność zarejestrowana]
- REGON: [REGON — jeśli dotyczy]
W ramach świadczonych usług prowadzę przyjęcia w dwóch gabinetach:
- ul. Orzeszkowej 16/4, 60-778 Poznań (piątki, 15:00–21:00)
- ul. Czajcza 2a/13, 61-546 Poznań (środy, 15:00–21:00)
2. Inspektor ochrony danych
Nie powołałam Inspektora Ochrony Danych. Wynika to z analizy art. 37 RODO — zakres oraz charakter przetwarzania danych w mojej praktyce nie wymaga ustanowienia IOD. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych proszę kierować bezpośrednio na adres e-mail wskazany w punkcie 1.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzam Państwa dane osobowe w następujących celach:
3.1. Świadczenie usług psychologicznych
Konsultacje psychologiczne, neuropsychologiczne, psychotraumatologiczne, praca z dziećmi i młodzieżą, trening umiejętności społecznych (TUS).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz — w zakresie danych dotyczących zdrowia — art. 9 ust. 2 lit. h RODO (świadczenie opieki zdrowotnej) lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda).
Zakres danych: imię i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, informacje o stanie zdrowia psychicznego, doświadczeniach życiowych, relacjach, opis problemu, historia leczenia. W przypadku pracy z dziećmi — dane rodziców lub opiekunów prawnych.
3.2. Kontakt — odpowiedź na zapytania
Wiadomości wysyłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
Zakres danych: dane podane dobrowolnie w wiadomości.
3.3. Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny — ustawa o rachunkowości, Ordynacja podatkowa).
Zakres danych: imię i nazwisko, adres, NIP (jeśli dotyczy), opis usługi i jej wartość.
3.4. Obrona przed roszczeniami
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
4. Tajemnica zawodowa
Niezależnie od przepisów RODO informuję, że jestem zobowiązana do zachowania tajemnicy zawodowej psychologa, zgodnie z Kodeksem Etycznym Polskiego Towarzystwa Psychologicznego.
Treść rozmów, dokumentacja psychologiczna oraz wszelkie informacje uzyskane w toku świadczenia usług mają charakter poufny i nie są ujawniane osobom trzecim bez wyraźnej zgody klienta, z wyłączeniem sytuacji przewidzianych prawem (m.in. bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia, postępowanie sądowe, obowiązki wynikające z przepisów dotyczących ochrony dzieci).
W przypadku pracy z dziećmi i młodzieżą zakres tajemnicy oraz okoliczności, w których informacje mogą być przekazywane rodzicom lub opiekunom prawnym, omawiam z rodzicami i — w odpowiedni do wieku sposób — z młodym klientem na początku procesu.
5. Okres przechowywania danych
- Dane dotyczące świadczenia usług psychologicznych (w tym dokumentacja psychologiczna): 5 lat od zakończenia świadczenia usług, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej. W przypadku roszczeń — do czasu ich przedawnienia.
- Dane do faktur i dokumentacji księgowej: 5 lat od końca roku, w którym wystawiono dokument.
- Dane z korespondencji (formularz, e-mail): do 12 miesięcy od ostatniej komunikacji.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu jej cofnięcia.
6. Odbiorcy danych
Państwa dane osobowe mogą być powierzane następującym kategoriom podmiotów:
- Dostawca usług hostingowych: [NAZWA HOSTINGU] — na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO).
- Dostawca poczty elektronicznej: [NAZWA].
- System fakturowania lub biuro rachunkowe: [NAZWA].
- Google LLC — wyłącznie w zakresie map Google na podstronie „gabinety”, ładowanych po wyraźnej zgodzie (szczegóły w pkt 7).
- Organy państwowe (sądy, prokuratura, policja) — wyłącznie w przypadkach wynikających z przepisów prawa.
Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych, sprzedażowych ani profilujących.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W przypadku skorzystania z funkcji wczytania mapy Google na podstronie „gabinety”, Państwa adres IP oraz inne dane techniczne mogą zostać przekazane do Google LLC z siedzibą w Stanach Zjednoczonych.
Przekazanie odbywa się na podstawie:
- decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. uznającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework (Google LLC posiada certyfikację DPF),
- oraz wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą — wyrażonej poprzez kliknięcie przycisku „załaduj mapę”.
Mapa Google nie jest ładowana automatycznie. Dopóki nie klikną Państwo przycisku „załaduj mapę”, żadne dane nie są przekazywane do Google.
8. Pliki cookies i analityka
Strona internetowa wykorzystuje wyłącznie cookies techniczne, niezbędne do prawidłowego działania witryny (m.in. sesje, panel administracyjny WordPress).
Nie wykorzystuję:
- ciasteczek marketingowych ani reklamowych,
- Google Analytics, Meta Pixel ani innych narzędzi śledzących,
- czcionek zewnętrznych (Google Fonts) — wszystkie czcionki są hostowane lokalnie.
Mapy Google ładują się dopiero po wyraźnej zgodzie (pkt 7).
9. Państwa prawa
Przysługują Państwu następujące prawa wynikające z RODO:
- prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),
- prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
- prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) — z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z obowiązków zawodowych i prawnych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 21 RODO),
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).
W celu skorzystania z któregokolwiek z powyższych praw proszę o kontakt na adres e-mail wskazany w pkt 1.
10. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak:
- w zakresie świadczenia usług psychologicznych — odmowa podania danych podstawowych (imię, kontakt) oraz informacji niezbędnych do prowadzenia procesu uniemożliwia świadczenie usługi,
- w zakresie wystawienia faktury — odmowa podania danych wymaganych przez prawo uniemożliwia wystawienie faktury.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Państwa dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
12. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegam prawo do aktualizacji niniejszej polityki w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://annafrackowiak.pl/polityka-prywatnosci.
Data ostatniej aktualizacji: [DATA].